Pháp lý
Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 17/07/2026
Volterra ("chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp. Chính sách bảo mật này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì qua website volterra.vn, sử dụng như thế nào và các lựa chọn của bạn. Khi sử dụng website hoặc gửi thông tin qua biểu mẫu liên hệ, bạn đồng ý với các nội dung dưới đây.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp, ví dụ khi bạn điền biểu mẫu liên hệ hoặc đặt lịch tư vấn. Thông tin này có thể gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, vai trò của bạn (chủ trạm sạc, quỹ đầu tư, đối tác…) và nội dung bạn nhập trong tin nhắn. Chúng tôi cũng có thể tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật hạn chế như địa chỉ IP và thông tin sử dụng cơ bản nhằm bảo đảm website an toàn và hoạt động ổn định.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin bạn cung cấp để: - phản hồi yêu cầu và cung cấp dịch vụ/tư vấn bạn yêu cầu; - liên hệ trao đổi về sản phẩm, giải pháp và cập nhật khi phù hợp; - cải thiện website, công cụ và dịch vụ; - bảo vệ website khỏi hành vi lạm dụng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
3. Cookie và theo dõi
Website có thể dùng cookie thiết yếu và các công nghệ tương tự cần cho chức năng cốt lõi và bảo mật. Chúng tôi không dùng cookie để xây dựng hồ sơ quảng cáo. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến hoạt động của trang.
4. Việc chia sẻ thông tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết: - với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy giúp vận hành website và liên lạc, theo cam kết bảo mật; - khi pháp luật, quy định hoặc quy trình pháp lý hợp lệ yêu cầu; - để bảo vệ quyền, sự an toàn và tài sản của Volterra, người dùng hoặc bên thứ ba.
5. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, duy trì hồ sơ kinh doanh hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để xóa hoặc ẩn danh dữ liệu.
6. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Tuy nhiên, không phương thức truyền tải qua internet nào là tuyệt đối an toàn, nên chúng tôi không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.
7. Quyền của bạn
Tùy theo pháp luật áp dụng, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, cũng như phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ lang.to@volterra.vn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.
8. Liên kết bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết tới các trang của bên thứ ba (ví dụ bài báo hoặc website đối tác). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các trang đó. Bạn nên xem chính sách bảo mật của họ.
9. Quyền riêng tư của trẻ em
Website và dịch vụ của chúng tôi hướng tới doanh nghiệp và người dùng chuyên nghiệp, không dành cho trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em.
10. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo thời gian. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang cho biết lần chỉnh sửa gần nhất. Các thay đổi quan trọng sẽ được thể hiện trên trang này.
11. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về Chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ: Email: lang.to@volterra.vn Điện thoại: 098 112 8586 Địa chỉ: Coma Building, 125D Minh Khai Street, Bach Mai Ward, Hanoi, Vietnam